ГАРАНЦИЯ
Важна информиция за Гаранцията на предлаганите уреди:
Гаранцията важи само за уреди закупени в България, от оторизираните магазини партньори на фирма Хирон Д Енд Д Консулт ЕООД. На гаранционната карта има печат на вносителя Хирон Д Енд Д Консулт ЕООД.
Гаранционен срок 24 месеца
За клиенти на фирма Хирон Д Енд Д Консулт ЕООД: можете да закупите допълнителна гаранция от 12 или 36 месеца в деня на покупката. Закупена гаранция от 12 месеца, не може да бъде удължена в последствие.
Допълните гаранция се обслужва от Застрахователна компания Уника АД.
От допълнителна гаранция могат да се възползват само потребители използващи уреда в домашни условия за непрофесионални цели.
За клиенти, поръчали продукт онлайн желаещи допълнителна гаранция, по куриера заедно с уреда, ще получат пакет документи за тях и документи, които да разпишат и върнат обратно по куриера.
При посещение по заявка на клиент, при което се установява липса на дефект или при неспазване на гаранционните условия, същото се заплаща от клиента, не зависимо дали е в основен двугодишен или разширен период на гаранция!
При констатация от техника, че уредът е за ремонт в сервиз, клиентът сам транспортира уреда до сервизната база или заплаща на техника за тази услуга, като същото важи за получаване на отремонтиран уред. Същото важи за райони, в които няма оторизиран сервиз или ако уредът е монтиран от неоторизиран сервиз в район, в който има оторизиран.
Клиенти ползвали услугата монтаж от оторизиран сервиз, която се заплаща, се посещават на място при възникване на проблем.
Когато няма технологично място за извършване на сервизна дейност по уреда, задължение на клиента е демонтирането му и изпращането му в сервизната база.
През основния гаранционен срок, клиентите се свързват с оторизирания сервиз в гр. София, ул. Козяк бл. 112 тел. 0876010267, 0876 161703.
След изтичане на производствената гаранция клиентът е длъжен, в 7 (седем) работни дни от узнаването за настъпването на събитието, да уведоми ЗК „УНИКА АД по един от следните начини:
на телефон (+359) 8850 111 50,
чрез интернет страницата на Застрахователя на адрес: www.uniqa.bg или
в писмена форма на адрес: гр. София, 1000, бул. „Тодор Александров“ № 18, ЗК „УНИКА“ АД.“
Запознайте с допълнителна информация по отношение на застрахователя и застрховката. Може да изтеглите следните документи.
- Преддоговорна информация Изтегли :тук
- Информационен документ Изтегли : тук
- Уведомление за работа с лични данни Изтегли: тук
